FAQ
Preguntas frecuentes.
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Primeros pasos
Ve a Configuración → Exchanges, introduce tu clave API de solo lectura y tus operaciones se sincronizan automáticamente en minutos. No se necesitan permisos de escritura.
Todas las claves API están cifradas en la base de datos (AES-256). Tradeglyph solo solicita permisos de solo lectura — es imposible ejecutar transacciones desde la app.
El plan Free es gratuito para siempre. Incluye 50 operaciones/mes, analíticas básicas y 5 análisis de IA. Mejora en cualquier momento, sin compromiso.
Menos de 5 minutos. Regístrate → conecta el exchange con clave API → tus operaciones aparecen automáticamente.
Funcionalidades
Sí. La importación CSV está disponible en todos los planes. El formato esperado está documentado en /docs. También está disponible la entrada manual operación por operación.
Después de cada operación cerrada, Claude (Anthropic) analiza tus parámetros de entrada/salida, el contexto del mercado, tus notas y patrones históricos para identificar errores recurrentes.
Actualmente, Tradeglyph está optimizado para trading de cripto (Futuros y Spot). El soporte para Forex y acciones está en la hoja de ruta.
Los planes Pro y Algo permiten exportar el diario completo en PDF. La exportación CSV está disponible en todos los planes desde Configuración → Exportar.
El plan Algo genera tokens de webhook seguros (SHA-256). Pega la URL en tu alerta de Pine Script y cada señal se registra automáticamente en tu diario.
Suscripción
Todo está en Configuración → Suscripción. Mejora inmediata. Cancelación con un clic, sin compromiso, acceso mantenido hasta el final del período pagado.
Sí, el plan Free es permanente. Incluye 50 operaciones/mes, analíticas básicas y 5 análisis de IA.
La facturación anual ahorra un 33% (Pro: 10€/mes vs 15€, Algo: 19€/mes vs 29€). Se factura en un solo pago por 12 meses.
Técnico y Seguridad
La app web es completamente responsiva. Una app nativa iOS/Android está planificada para una versión futura.
Sí. Los datos están alojados en Europa. Puedes exportar o eliminar todos tus datos en cualquier momento desde la configuración.
Sí. Tradeglyph admite 2FA TOTP (Google Authenticator, Authy) con códigos de respaldo. Actívalo en Configuración → Seguridad.
Por email a hello@tradeglyph.com o mediante el formulario de contacto. Tiempo de respuesta: 24h en días laborables (prioritario para los planes Pro y Algo).