Questions fréquentes.

Rends-toi dans Paramètres → Exchanges, saisis ta clé API en lecture seule, et tes trades se synchronisent automatiquement dans les minutes qui suivent. Aucune permission d'écriture nécessaire.

Toutes les clés API sont chiffrées en base de données (AES-256). Tradeglyph demande uniquement des permissions en lecture seule — il est impossible d'effectuer des transactions depuis l'application.

Le plan Free est gratuit pour toujours — pas d'essai limité. Il inclut 50 trades/mois, les analytics basiques et 5 analyses IA. Tu peux upgrader à tout moment sans engagement.

Moins de 5 minutes. Inscription → connexion exchange via clé API → tes trades apparaissent automatiquement. Pas d'installation, pas de configuration complexe.

Oui. L'import CSV est disponible sur tous les plans. Le format attendu est documenté sur /docs. L'entrée manuelle trade par trade est également disponible avec champs personnalisables.

Après chaque trade clôturé, Claude (Anthropic) analyse tes paramètres d'entrée/sortie, le contexte de marché, tes notes et tes patterns historiques pour identifier les erreurs récurrentes et te donner un score de qualité d'exécution.

Pour l'instant, Tradeglyph est optimisé pour le trading crypto (Futures et Spot). Le support Forex et actions est en feuille de route.

Les plans Pro et Algo permettent l'export PDF du journal complet. L'export CSV brut est disponible sur tous les plans depuis Paramètres → Export.

Le plan Algo génère des tokens webhook sécurisés (SHA-256). Tu colles l'URL dans ton alerte Pine Script, et chaque signal est automatiquement logué dans ton journal avec les données du trade.

Tout se passe dans Paramètres → Abonnement. Upgrade immédiat. Résiliation en un clic, sans engagement, accès conservé jusqu'à fin de période payée.

Oui, le plan Free est permanent. Il inclut 50 trades/mois, les analytics basiques et 5 analyses IA — suffisant pour démarrer et évaluer l'outil en conditions réelles.

La facturation annuelle offre une réduction de 33% (Pro : 10€/mois vs 15€, Algo : 19€/mois vs 29€). Facturé en une fois pour 12 mois.

L'application web est entièrement responsive. Une app native iOS / Android est prévue dans une future version.

Oui. Les données sont hébergées en Europe. Tu peux exporter ou supprimer toutes tes données à tout moment depuis les paramètres. Politique de confidentialité complète sur /legal/confidentialite.

Oui. Tradeglyph supporte le 2FA TOTP (Google Authenticator, Authy) avec codes de secours. Activable dans Paramètres → Sécurité.

Par email à hello@tradeglyph.com ou via le formulaire de contact. Temps de réponse : 24h en semaine (prioritaire pour les plans Pro et Algo).