Términos de servicio

Tradeglyph es una plataforma de diario de trading y análisis de rendimiento en línea. Permite a los traders sincronizar sus operaciones desde exchanges de criptomonedas, analizar su rendimiento y beneficiarse de análisis automatizados. El servicio se ofrece en tres planes: Free (gratuito, ilimitado, funciones limitadas), Pro (suscripción mensual o anual, funciones completas) y Algo (suscripción mensual o anual, todas las funciones incluidos los webhooks de TradingView). Los precios vigentes se muestran en la página de Precios.

La suscripción a un plan de pago implica la aceptación de estos Términos. El cliente reconoce haber revisado las características del servicio antes de suscribirse.

Los precios se muestran en euros (€) sin impuestos. El IVA aplicable se calcula según la legislación vigente en el país del cliente. Las suscripciones mensuales se facturan en la fecha de aniversario cada mes. Las suscripciones anuales se facturan en un único pago por 12 meses. La renovación es automática salvo cancelación antes de la fecha de vencimiento.

Los pagos son procesados por Stripe Inc., certificado PCI-DSS. Tradeglyph no tiene acceso a los datos bancarios del cliente. Métodos de pago aceptados: tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, American Express). En caso de fallo de pago, la suscripción se suspende tras un período de gracia de 7 días.

El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde Configuración → Suscripción. La cancelación tiene efecto al final del período de facturación en curso. No se realizan reembolsos prorrateados. Tras la cancelación, la cuenta pasa automáticamente al plan Free.

Tradeglyph tiene como objetivo una disponibilidad del 99,5% mensual. Las interrupciones planificadas se anuncian con al menos 24 horas de antelación por correo electrónico.

Tradeglyph es una herramienta de análisis y seguimiento de rendimiento. No constituye asesoramiento de inversión. La responsabilidad de Tradeglyph se limita a los importes efectivamente pagados por el cliente en los últimos 12 meses.

La suscripción otorga al cliente un derecho de uso personal, no exclusivo y no transferible del servicio. El cliente no puede reproducir, modificar, distribuir ni revender el servicio.

El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

Estos Términos se rigen por la ley francesa. En caso de litigio, las partes buscarán una solución amistosa. En su defecto, el litigio se someterá a los tribunales competentes de Brest (Francia).

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